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Livraison / Retours

 

Avant de contacter notre Service Clients piecesetpneus pour le suivi de la livraison de votre colis, veuillez noter que vous pouvez suivre l’acheminement votre commande depuis :

  • Le lien de suivi présent dans le mail de confirmation d’expédition.(hors Géodis et GPX)
  • Votre espace Mon Compte (hors Géodis et GPX)

 

Information : La présence de votre nom sur la boîte aux lettres est très vivement conseillée afin de faciliter les éventuelles recherches par le transporteur. N'hésitez pas à indiquer toutes informations nécessaires au bon acheminement de votre commande de pièces auto, accessoires auto ou pneumatique (code porte, N° de porte, Escalier..)

Vous informer :

Votre mail de confirmation d’expédition

Lorsque votre colis est prêt à quitter notre entrepôt, vous recevez un mail rappelant l’adresse de livraison choisie ainsi que le lien vous permettant le suivi de la livraison de votre commande, sur le site de notre prestataire de transport.

Si vous avez choisi la livraison par TNT Express France, vous recevrez automatiquement un mail émanant dudit transporteur avec votre numéro de suivi. Dans certains cas aussi, votre commande peut être préparée depuis nos différents entrepôts. Vous êtes donc susceptibles de recevoir plusieurs colis et éventuellement à un ou deux jours d’intervalles. Le suivi de la livraison n’est alors possible que pour le colis parti de notre entrepôt principal d’Etrelles. (35)

 

Suivre le colis dans votre espace Mon Compte sur piecesetpneus.com

Dans espace Mon Compte, cliquez sur « Suivi de mes commandes », puis visualisez ladite commande. Suivez ensuite le lien « Cliquez ici pour suivre votre commande »Pièces & Pneus vous propose les prestataires de transport suivants : Mondial Relay – GLS – TNT Express France- GPX Logistique pour les livraisons DOM TOM

 


Vous livrer au plus près :

Livraison de votre commande en Point Relais Mondial Relay (1 à 4 jours y compris le samedi*)

Votre colis Pièces & Pneus livré par Mondial Relay a un numéro de suivi cliquable directement dans le mail de confirmation d’expédition que nous vous envoyons. Vous pouvez aussi indiquer directement votre numéro de suivi sur le site de Mondial Relay, en suivant ce lien

Inutile de contacter le Point Relais, vous recevrez automatiquement un mail et SMS lorsque le colis sera à votre disposition et retirable. Le retrait du colis se fait en contre-signature.

*En fonction des Point Relais

 

Livraison de votre commande de pièces auto chez vous, chez un ami, à votre travail... avec GLS

Les colis Pièces & Pneus envoyés via GLS sont tracés via un numéro de suivi présent dans notre mail de confirmation d’expédition. Les livraisons se font du lundi au vendredi (pas de livraison le samedi), de 8h à 18h.

En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres. Vous devrez alors recontacter le transporteur afin de fixer une nouvelle date de livraison. La livraison se fait en contre-signature.

 

 

Livraison de votre commande de pièces chez vous, chez un ami, à votre travail...TNT Express France

Chaque colis Pièces & Pneus envoyé via TNT Express France a un numéro de suivi cliquable que vous trouverez dans l'e-mail envoyé directement par notre prestataire en livraison express TNT Express France. Vous pouvez aussi vous connecter sur le site TNT Express France, en cliquant ici et indiquer le numéro de suivi colis, dans la case prévue à cet effet. La livraison par TNT Express France de votre colis est généralement faite avant 13h, du lundi au samedi matin. (Il n’y a pas de livraison le samedi matin, pour les Pros). La livraison du colis sera faite en contre-signature. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres. Sur cet avis, figurera l’adresse du Relais Colis dans lequel votre commande est mise à disposition. Vous avez alors 10 jours pour prendre possession de votre colis.

 

Livraison de votre commande chez vous, chez un ami, à votre travail...Géodis Calberson

Les livraisons de colis Pièces & Pneus via Géodis Calberson font l'objet d'une prise de rendez-vous préalable. Cette prise de RDV fait suite à un mail ou sms envoyé par le transporteur. Le client doit suivre les instructions de ce mail et/ou sms pour fixer la date désirée de livraison. La livraison par Géodis Calberson de votre colis est généralement faite en journée, du lundi au vendredi (8h-18h). (Il n’y a pas de livraison le samedi matin, sauf cas exceptionnel du fait de notre prestataire. La livraison se fait au pied d'immeuble ou de la maison). La livraison du colis sera faite en contre-signature. Le suivi de livraison, en ligne, n’est pas disponible.

 


Vous livrer en boutique Piecesetpneus :

Livraison de vos pièces auto en Boutique piecesetpneus.com ou directement sur notre base logistique:

  • Retrait à la boutique de Rennes Saint Jacques (274, Rue de Nantes) :
    • La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Saint Malo (26Bis Boulevard des Talards) :
    • La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait directement à l'entrepôt d'Etrelles (Cap Bretagne) 
    • Vous recevez un mail lorsque votre colis est disponible à l'accueil de notre entrepôt. (Prévoir une pièce d'identité). 
    • Horaires de retrait colis: Du lundi au Vendredi de 8h00 à 12h15 et de 13h30 à 18h00. Le samedi de 8h30 à 12h00 (Fermée le samedi matin en Août).
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Granville (20 Rue Couraye) :
    • Le colis est disponible à la boutique, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 9h30). (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici.
  • Retrait à la boutique de Caen (123 Avenue Georges Clémenceau) :
    • Le colis est disponible à la boutique, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 9h30). (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Nantes - Rezé (21 place Semard) :
    • La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h00 à 18h30. Du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Le samedi matin de 9h00 à 12h30.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Nice (132 Boulevard Gambetta) :
    • Le colis est disponible à la boutique d'Islam, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 11h45).(selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h00 à 18h00. Du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. Le samedi matin de 9h00 à 12h30.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique d'Agen (32 Boulevard Edouard Lacour) :
    • Le colis est disponible à la boutique d'Eric, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 10h30).
    • Horaires d'ouverture: Le lundi et le vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h45. Du mardi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30 et le samedi matin de 9h00 à 12h30.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique d'Angers - St Gemmes sur Loire (39 rue Joseph Cugnot) :
    • La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Brest (4 Rue du Dourjacq) :
    • Le colis est disponible à la boutique de Cyril, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 10h30).
    • Horaires d'ouverture : Le lundi de 13h30 à 18h00. Du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. Le samedi matin de 9h00 à 12h30.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique du Mans  (200 Avenue Felix Geneslay) :
    • La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Rennes Patton  (177 Boulevard Général George Smith Patton) :
    • La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Rouen  (38 Avenue Jacques Cartier) :
    • Le colis est disponible à la boutique de Nordine, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 10h30). (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h00 à 18h30. Du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Le samedi matin de 9h00 à 12h30.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Saint Brieuc (46 boulevard de Gouédic) :
    • La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h00 à 18h30. Du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Le samedi matin de 9h00 à 12h30.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Fougères (20 rue de Sévigné) :
    • Le colis est disponible à la boutique d'Amaury, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 10h30). (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h00 à 18h00. Du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. Le samedi matin de 9h00 à 12h30.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Saint Nazaire (80 Avenue Albert De MUN) :
    • Le colis est disponible à la boutique d'Erwann, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 10h30).(selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h00 à 18h30. Du mardi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h30. Le samedi matin de 9h00 à 12h00.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Nice (13 Rue Sospel) :
    • Le colis est disponible à la boutique de Mohamed , 24h après l'expédition du colis. (à partir de 11h45). (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h00 à 18h30. Du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Le samedi matin de 9h00 à 12h30.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Cholet (4 Avenue de la Marne) :
    • Le colis est disponible à la boutique de Frédéric, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 10h30).(selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique du Havre (126 Avenue René Coty) :
    • Le colis est disponible à la boutique de Borhane , 24h après l'expédition du colis. (à partir de 11h45). (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00. Le samedi matin de 9h30 à 13h00.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Vannes (1 Rue Alain Gerbault) :
    • Le colis est disponible à la boutique de Laurent 24h après l'expédition du colis. (à partir de 10h30).(selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Lorient (9 Rue Colonel Le Barillec) :
    • Le colis est disponible à la boutique 24h après l'expédition du colis. (à partir de 11h45). (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Nîmes (1141 Avenue du Maréchal Juin) :
    • Le colis est disponible à la boutique de Nicolas 24h après l'expédition du colis. (à partir de 10h30).(selon indications de stock données sur le site).
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de La Roche sur Yon (23 Boulevard des Etats Unis) :
    • Le colis est disponible à la boutique de Julien 24h après l'expédition du colis. (à partir de 11h45). (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Laval (267 Rue de Bretagne) :
    • La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Mayenne (92 Rue Charles de Gaulle) :
    • La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h00 à 18h30, du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Le samedi de 9h00 à 12h30
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Goussainville (33 Boulevard Roger Salengro) :
    • Le colis est disponible à la boutique, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 11h30).(selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h00 à 18h30, du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Le samedi de 9h00 à 12h30
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Thonon les Bains (8 Avenue du Chatelard) :
    • Le colis est disponible à la boutique, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 11h30). (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h00 à 18h30, du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Le samedi de 9h00 à 12h30
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique d'Orléans (324 Faubourg Bannier) :
    • Le colis est disponible à la boutique, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 11h30).(selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. La boutique est fermée le samedi et le dimanche toute la journée.
    • Plus d'informations ici
  • Retrait à la boutique de Rochefort (51 AVENUE GAMBETTA) :
    • Le colis est disponible à la boutique, 24h après l'expédition du colis. (à partir de 11h30). (selon indications de stock données sur le site)
    • Horaires d'ouverture: Le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00. Le mercredi et le samedi de 9h00 à 14h00. 
    • Plus d'informations ici

Livraison de pièces automobiles en Outre Mer avec GPX Logistique

Les livraisons de colis Pièces & Pneus en Outre Mer via GPX Logistique se font, généralement, sous 10 à 15 jours ouvrés en fonction du département ou de la collectivité d'Outre Mer choisi.  La livraison par GPX Logistique de votre colis est généralement faite en journée, du lundi au vendredi (8h-18h). (Il n’y a pas de livraison le samedi matin, sauf cas exceptionnel du fait de notre prestataire). La livraison du colis sera faite en contre-signature. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres. Sur cet avis, figureront les coordonnées de l'agence local GPX Logistique à contacter pour la nouvelle prise de rendez-vous. Le suivi de livraison, en ligne, n’est pas disponible.