Retrouvez plus de 600 000 références de pièces auto, pneus, outillage et équipements, accessibles en ligne.
Pour trouver la pièce adaptée à votre véhicule, saisissez votre numéro d’immatriculation, votre type mine ou sélectionnez votre modèle via le menu déroulant. Vous accéderez ensuite aux différentes catégories de pièces compatibles avec votre voiture. Utilisez le moteur de recherche situé en haut de la page ou naviguez à travers les rubriques pour affiner votre sélection.
Cliquez sur l’onglet correspondant à la catégorie de produits souhaitée (pneumatiques, accessoires, outillage, etc.). Affinez votre recherche grâce au selecteur en haut de la page, puis grâce aux filtres sur la gauche de la page (dimension, marque, prix, saison,...). Vous pouvez également comparer jusqu’à 5 produits en cliquant sur « Ajouter au comparateur » pour faire le meilleur choix.
Oui. Si vous connaissez la référence d’origine ou la référence équipementier d’une pièce, saisissez-la directement dans la barre de recherche. Le site vous proposera les équivalences compatibles disponibles dans notre catalogue.
Nos techniciens en pièces auto sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30. Ils vous accompagnent dans votre recherche et vous orientent vers la bonne référence pour votre véhicule.
Absolument. Toutes nos pièces sont issues des grands équipementiers français, européens et mondiaux : Bosch, Valeo, Febi Bilstein, Monroe, Purflux, Delphi, et bien d’autres. Elles offrent une qualité équivalente à l’origine, identique à celle utilisée par les professionnels de l’automobile, et bénéficient de la même garantie. La différence ? Nos prix compétitifs toute l’année.
Le faisceau standard (ou universel) convient aux véhicules non multiplexés. Pour les véhicules multiplexés, un faisceau spécifique est souvent nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de l’installation. Ce faisceau peut être spécifique à un modèle : branchement direct sur les connecteurs du véhicule, montage simple, ou universel pour véhicules multiplexés : installation plus technique, nécessitant un minimum de savoir-faire.
Oui, toutes nos batteries auto (voitures, camping-cars, tracteurs, etc.) sont prêtes à l’emploi, sans entretien ni charge préalable. Elles sont garanties de 2 à 4 ans selon les modèles. Certaines batteries moto nécessitent une mise en service avant utilisation (reportez-vous aux instructions fournies avec le produit).
Nous mettons tout en œuvre pour vous indiquer en temps réel la disponibilité des articles. Les produits disponibles immédiatement sont toujours mis en avant afin de vous garantir une livraison rapide. Fiez-vous aux pastilles vertes et à la date de livraison estimée, visible sur la fiche produit et dans votre panier. Cette date varie selon le stock, l’équipementier et le transporteur choisi.
L’annulation ou la modification n’est pas possible, la logistique étant totalement automatisée. Vous pouvez toutefois exercer votre droit de rétractation après réception de la commande.
Le suivi de votre commande est disponible dans votre Espace Mon Compte. Une fois expédiée, vous recevrez un mail de confirmation avec le lien de suivi transmis par le transporteur choisi. Si le suivi ne fonctionne pas ou n’évolue pas sous 72h, contactez notre Service Clients au 02.99.74.37.39.
Si un avis de passage est déposé, cela signifie que le transporteur a tenté une livraison sans succès. L’avis précise le point de retrait où se trouve votre colis ou le numéro de l’agence locale pour reprogrammer la livraison.
Avant toute démarche, vérifiez auprès de vos voisins ou du gardien. Si le colis reste introuvable, contactez rapidement notre Service Clients au 02.99.74.37.39.
Si votre colis nous revient, contactez au plus vite le Service Clients au 02.99.74.37.39 pour organiser une nouvelle expédition. Des frais de re-livraison peuvent être appliqués selon les cas.
Le remboursement dépend du mode de paiement choisi :
En cas de rupture temporaire ou définitive, nos techniciens peuvent vous proposer une pièce équivalente aux caractéristiques identiques ou très proches.
Les frais de livraison dépendent du transporteur choisi et sont clairement indiqués dans votre panier. Les délais varient selon la disponibilité des produits et le mode de livraison. Une date d’expédition prévue et une date de livraison estimée apparaissent avant la validation de la commande.
Certains produits volumineux ou spécifiques peuvent nécessiter un transporteur différent de celui initialement choisi. Aucun surcoût ne sera appliqué, et vous serez informé par mail ou téléphone. Les batteries, notamment, peuvent subir un délai supplémentaire de 24h en raison des contraintes de transport aérien.
Vous pouvez retirer vos commandes directement à notre base logistique d’Etrelles : Piècesetpneus – Cap Bretagne – PA d’Etrelles – 35370 Etrelles
Horaires : Lundi à vendredi : 8h30 – 12h15 / 13h30 – 18h00
Pour télécharger votre facture :
Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la loi en vigueur. En complément, certains produits profitent d’une garantie constructeur, dont la durée varie selon la marque (par exemple : jusqu’à 5 ans pour les porte-vélos Mottez). En cas de doute, nous vous invitons à contacter notre service technique.
Avant tout retour, il est nécessaire d’obtenir l’accord de notre Service Clients. Pour cela : Connectez-vous à votre espace client sur Piecesetpneus.com. Rendez-vous dans la rubrique « Mes achats ». Sur la commande correspondante, cliquez sur "Faire une demande de retour". Vous recevrez sous 24 à 48h ouvrées un e-mail de confirmation avec l’autorisation et les modalités d’expédition (adresse de retour, étiquette éventuelle, etc.). Aucun retour ne doit être expédié sans validation préalable de notre service.
Une fois votre colis réceptionné par notre entrepôt, le traitement du retour peut prendre jusqu’à 60 jours maximum. En pratique, le délai moyen constaté est inférieur à un mois.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande : Carte bancaire, PayPal, ... : recrédit sur le compte correspondant. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que le remboursement aura été validé.
Vous pouvez régler vos achats sur Piecesetpneus.com selon plusieurs modes de paiement :
Oui. Les paiements par e-carte bleue sont acceptés dans les mêmes conditions qu’une carte classique. Le traitement de votre commande est aussi rapide qu’avec un paiement CB classique. Pour obtenir une e-carte bleue, rapprochez-vous de votre banque.
La création d’un compte client est indispensable pour passer commande. Il vous permet de suivre vos achats, vos livraisons et vos retours.
Pour garantir un traitement rapide de vos commandes :
Service Technique : 02.99.74.75.76 (appel non surtaxé). Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30.
Service Clients : 02.99.74.37.39 (appel non surtaxé). Du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h00. Mail : serviceclients@piecesetpneus.com
Il peut arriver qu’un mail de confirmation se retrouve dans vos courriers indésirables. Vous pouvez l’ouvrir sans risque. Pour éviter cela à l’avenir, ajoutez serviceclients@piecesetpneus.com à vos contacts ou marquez nos e-mails comme “non spam”.
Afin de lutter contre la fraude bancaire, toutes les transactions sont vérifiées et certifiées par notre partenaire Certissim Fia-Net (groupe Oney). Vous pouvez être contacté par notre service clients ou directement par Certissim pour confirmer votre identité. Ces vérifications sécurisent vos achats, sur notre site comme sur d’autres sites partenaires. Plus d’infos : www.certissim.com
La transparence est essentielle pour nous. Depuis 2011, chaque client ayant passé commande reçoit un questionnaire de satisfaction envoyé et traité par Trusted Shops et Google. Les avis publiés sont authentiques et vérifiés. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Retrouvez les avis de nos clients en suivant ce lien.
Cliquez sur « Mot de passe oublié » depuis votre espace Mon Compte. Renseignez votre adresse e-mail pour recevoir un lien de réinitialisation immédiat. Si le mail n’arrive pas, pensez à vérifier vos courriers indésirables (SPAM) ou contactez notre Service Clients au 02.99.74.37.39.
Pour ne plus recevoir nos offres promotionnelles, cliquez simplement sur le lien de désabonnement présent en haut ou en bas de nos e-mails. Le désabonnement est immédiat. Vous pouvez vous réabonner à tout moment via votre Espace Mon Compte.
Notre siège social et base logistique se situent en Bretagne : Cap Bretagne – PA d’Etrelles – 35370 Etrelles. Vous pouvez y retirer vos commandes directement.
Piecesetpneus est également présent dans de nombreuses villes de France métropolitaine. Trouvez votre boutique la plus proche ici.
En 2024, le magazine Capital, en collaboration avec Statista, a publié la sixième édition de son palmarès des meilleurs sites e-commerce de France. Plus de 10.000 sites marchands ont été analysés selon 53 critères : ergonomie, sécurité du paiement, modes de livraison, service après-vente, etc. En parallèle, 3.000 cyberacheteurs ont partagé leur expérience afin d’évaluer la satisfaction réelle des utilisateurs.
Dans la catégorie « Pièces détachées et accessoires auto », Piecesetpneus.com s’est classé 8ᵉ sur 10 avec une note de 6,9/10, confirmant la fiabilité du site et la qualité de son service auprès de milliers de clients à travers la France.
La livraison est offerte dès 2 pneus commandés, quelle que soit la catégorie (tourisme, utilitaire, 4x4, moto, etc.). Pour toute commande inférieure à ce seuil, des frais de port forfaitaires s’appliquent :
Les livraisons sont assurées principalement par GLS et DPD. Pour les envois vers la Corse, des frais supplémentaires de 30 € par colis et un délai additionnel de 24 h sont à prévoir.
Attention : tout refus de marchandise conforme à la commande entraînera une facturation de 10,80 € / pneu.
Toute demande de retour doit être prévalidée par notre service clients par e-mail, en précisant :
Cas 1 — Erreur ou incident non imputable au client (Erreur de préparation, problème de livraison...) -> Le retour est gratuit.
Cas 2 — Erreur de commande ou non-vente -> Le retour est à la charge du client : 21 € / pneu.
Important : toute demande de retour doit être effectuée dans les 15 jours suivant la commande.
Tous les prix affichés incluent la contribution environnementale couvrant la collecte, le traitement et le recyclage des pneus usagés :
Notre plateforme est adhérente à ALIAPUR, l’organisme national de collecte et recyclage des pneus. La ramasse de vos pneus usagés est gratuite, sous réserve :
À noter : lors de la déclaration de collecte, veuillez indiquer EASY4D comme fournisseur.
L’éco-consigne est une somme facturée temporairement lors de l’achat de certaines pièces automobiles. Elle garantit la récupération et le recyclage de votre ancienne pièce usagée (non fonctionnelle). Une fois votre pièce retournée et validée, cette somme vous est intégralement remboursée.
Cette contribution permet d’assurer la traçabilité des pièces usagées et leur recyclage par le fabricant. Lorsqu’une pièce consignée est renvoyée, elle est récupérée par notre équipe, puis transmise à l’équipementier d’origine, qui se charge de son reconditionnement ou recyclage dans le respect des normes environnementales.
Certaines pièces mécaniques comportent une éco-consigne. Voici les principales (liste non exhaustive) :
Si vous avez souscrit à l’Assurance Easy Retour, vous pouvez demander une étiquette retour prépayée auprès de notre Service Clients.
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre pièce consignée.
Votre éco-consigne est remboursée sous 14 jours maximum après réception et validation du retour. Le délai moyen constaté est généralement d’environ 10 jours.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande :