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LIVRAISON / RETOURS
     
 

Avant de contacter notre Service Clients Pièces & Pneus pour le suivi de la livraison de votre colis, veuillez noter que vous pouvez suivre l’acheminement votre commande depuis :

- Le lien de suivi présent dans le mail de confirmation d’expédition.(hors Lettres Max)

- Votre espace Mon Compte (hors Lettres Max)

Information : La présence de votre nom sur la boîte aux lettres est très vivement conseillée afin de faciliter les éventuelles recherches par le transporteur. N'hésitez pas à indiquer toutes informations nécessaires au bon acheminement de votre commande de pièces auto, accessoires auto ou pneumatique (code porte, N° de porte, Escalier..)

Votre mail de confirmation d’expédition

Lorsque votre colis est prêt à quitter notre entrepôt, vous recevez un mail rappelant l’adresse de livraison choisie ainsi que le lien vous permettant le suivi de la livraison de votre commande, sur le site de notre prestataire de transport.

Si vous avez choisi la livraison par TNT Express France, vous recevrez automatiquement un mail émanant dudit transporteur avec votre numéro de suivi.

Dans certains cas aussi, votre commande peut être préparée depuis nos différents entrepôts. Vous êtes donc susceptibles de recevoir plusieurs colis et éventuellement à un ou deux jours d’intervalles.

Le suivi de la livraison n’est alors possible que pour le colis parti de notre entrepôt principal d’Etrelles. (35)

Suivre le colis dans votre espace Mon Compte sur Pièces & Pneus

  Dans espace Mon Compte, cliquez sur « Suivi de mes commandes », puis visualisez ladite commande. Suivez ensuite le lien « Cliquez ici pour suivre votre commande »Pièces & Pneus vous propose les prestataires de transport suivants : Mondial Relay – GLS – TNT Express France- La Poste Lettre Max – GPX Logistique pour les livraisons DOM TOM

 

  Livraison de votre commande de pièces auto en Point Relais  Livraison en Point Relais par Mondial Relay (24-48h ouvrées y compris le samedi*)

Votre colis Pièces & Pneus livré par Mondial Relay a un numéro de suivi cliquable directement dans le mail de confirmation d’expédition que nous vous envoyons.

Vous pouvez aussi indiquer directement votre numéro de suivi sur le site de Mondial Relay, en suivant ce lien http://www.mondialrelay.fr/public/mr_suivi.aspx?FavMAJ=1

Inutile de contacter le Point Relais, vous recevrez automatiquement un mail lorsque le colis sera à votre disposition et retirable.

Le retrait du colis se fait en contre-signature.

*En fonction des Point Relais

 

 Livraison de votre commande de pièces auto en GLS Livraison chez vous, chez un ami, à votre travail... avec GLS

Les colis Pièces & Pneus envoyés via GLS sont tracés via un numéro de suivi présent dans notre mail de confirmation d’expédition.

Les livraisons se font du lundi au vendredi (pas de livraison le samedi), de 8h à 18h.

En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres. Vous devrez alors recontacter le transporteur afin de fixer une nouvelle date de livraison.

La livraison se fait en contre-signature.

 

 Livraison de votre commande de pièces auto en TNT Express France  Livraison chez vous, chez un ami, à votre travail...TNT Express France

Chaque colis Pièces & Pneus envoyé via TNT Express France a un numéro de suivi cliquable que vous trouverez dans l'e-mail envoyé directement par notre prestataire en livraison express TNT Express France.

Vous pouvez aussi vous connecter sur le site TNT Express France, en cliquant ici et indiquer le numéro de suivi colis, dans la case prévue à cet effet.

La livraison par TNT Express France de votre colis est généralement faite avant 13h, du lundi au samedi matin. (Il n’y a pas de livraison le samedi matin, pour les Pros).

La livraison du colis sera faite en contre-signature. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres.

Sur cet avis, figurera l’adresse du Relais Colis dans lequel votre commande est mise à disposition. Vous avez alors 10 jours pour prendre possession de votre colis.

 

 Livraison de votre commande de pièces auto en Lettre Max La Poste Lettre Max

Ce mode de livraison n’est disponible que pour les articles de petites tailles et d’un poids inférieur à 1 kg.

Le colis est traité par les services de La Poste, comme un courrier prioritaire. La livraison se fait via votre facteur, sans contre-signature.

Le suivi de livraison n’est pas disponible.

 

Livraison de votre commande de pièces auto par Géodis Calberson  Livraison chez vous, chez un ami, à votre travail...Géodis Calberson

Les livraisons de colis Pièces & Pneus via Géodis Calberson font l'objet d'une prise de rendez-vous préalable. Cette prise de RDV fait suite à un mail ou sms envoyé par le transporteur. Le client doit suivre les instructions de ce mail et/ou sms pour fixer la date désirée de livraison.

La livraison par Géodis Calberson de votre colis est généralement faite en journée, du lundi au vendredi (8h-18h). (Il n’y a pas de livraison le samedi matin, sauf cas exceptionnel du fait de notre prestataire).

La livraison du colis sera faite en contre-signature. 

Le suivi de livraison, en ligne, n’est pas disponible.

 

Livraison de vos pièces auto en Boutique Pièces & Pneus Livraison en boutique PiecesEtPneus.com ou bien directement sur notre base logistique

    Retrait à la boutique de Rennes (274, Rue de Nantes):

    La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site).

    Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h à 18h30. Du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Le samedi matin de 9h à 12h30.

    Retrait à la boutique de Saint Malo (ZI Sud. Rue de la Ruette au Loup):

    La boutique est livrée 2 fois/jours. Si vous passez commande le matin avant 10h30, vous pourrez récupérer votre colis dès le début d'après-midi. (selon indications de stock données sur le site).

    Horaires d'ouverture: Le lundi de 14h à 18h30. Du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Le samedi matin de 9h à 12h30.

    Retrait direct à l'entrepôt d'Etrelles (Cap Bretagne):

    Vous recevez un mail lorsque votre colis est disponible à l'accueil de notre entrepôt. (Prévoir une pièce d'identité)

    Horaires de retrait colis: Du lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

    Nous vous invitons à souscrire à l'assurance Easy Retour Pièces & Pneus. Si vous ne l'avez pas souscrite lors du passage de la commande, vous ne pourrez pas faire de Retour Produits directement sur notre site d'Etrelles. (Le retour se fera alors obligatoirement par       colis postal, à votre charge.)

    Retrait à la boutique de Granville (20 Rue Couraye):

    Le colis est disponible à la boutique, 24h après l'expédition du colis. (dans l'après-midi).

    Rappel des heures d'ouvertures: Du Mardi au Vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30 et le samedi de 9h à 12h30.

 

Livraison de pièces auto en Outre Mer avec GPX Logistique Livraison chez vous, chez un ami, à votre travail dans les DOM ou les COM avec GPX Logistique

Les livraisons de colis Pièces & Pneus en Outre Mer via GPX Logistique se font, généralement, sous 10 à 15 jours ouvrés en fonction du département ou de la collectivité d'Outre Mer choisi. 

La livraison par GPX Logistique de votre colis est généralement faite en journée, du lundi au vendredi (8h-18h). (Il n’y a pas de livraison le samedi matin, sauf cas exceptionnel du fait de notre prestataire).

La livraison du colis sera faite en contre-signature. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres.

Sur cet avis, figureront les coordonnées de l'agence local GPX Logistique à contacter pour la nouvelle prise de rendez-vous.

Le suivi de livraison, en ligne, n’est pas disponible.

 
INFORMATIONS PIÈCES
02 99 74 75 76
Du lundi au vendredi
8h45 à 12h30 - 13h30 à 18h30

Samedi
9h00 à 12h30 - 13h30 à 18h00

ou par mail 

SUIVI DE LIVRAISON
02 99 74 37 39
Du lundi au vendredi
9h30 à 12h30 - 14h00 à 18h00

Numéros non surtaxés
livraison 48h
Livraison 24H
livraison & partir de 1€90
Livraison dès 1€90
Satisfait ou remboursé
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Paiement sécurisé
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Service Technique 48h
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02 99 74 75 76
livraison 48h
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